Recesso e Rimborso
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
Questa pagina descrive in modo esteso il diritto di recesso e la politica di rimborso applicabili alle iscrizioni ai percorsi di Retorica Lab, a integrazione delle sezioni #refund-policy e #cancellation-policy dei Termini e Condizioni.
1. Ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutte le iscrizioni pagate ai tre percorsi: Executive Communication Essentials, Leadership Communication Course e Complete Executive Presence Program.
2. Diritto di recesso
Chi si iscrive a distanza (VIA RAFFAELE MAZZEI 14, 87056 giorni dalla conferma, senza doverne specificare il motivo, secondo il Codice del Consumo, a condizione che il percorso non sia già iniziato. Se il percorso inizia prima dello scadere dei 14 giorni su richiesta esplicita del partecipante, il diritto di recesso si considera esercitato correttamente fino all'avvio della prima sessione.
3. Come richiedere il recesso o il rimborso
La richiesta va inviata a [email protected] o comunicata telefonicamente al +39 347 854 6818, indicando nome, percorso scelto e data di iscrizione. Confermiamo la ricezione della richiesta entro un giorno lavorativo.
4. Tempi e modalità del rimborso
Il rimborso viene elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'iscrizione. Per le iscrizioni pagate tramite bonifico, il rimborso richiede le coordinate bancarie del partecipante.
5. Casi non rimborsabili
Non sono rimborsabili: le quote relative a sessioni già svolte alla data della richiesta; le richieste di recesso ricevute dopo l'avvio della sessione conclusiva del percorso (il briefing finale del Complete Executive Presence Program); i costi di materiale già consegnato e utilizzato quando il recesso avviene dopo la prima sessione.
6. Annullamento prima dell'avvio
Un annullamento comunicato almeno 5 giorni prima della data di avvio del percorso dà diritto al rimborso integrale della quota versata. Un annullamento comunicato nei 5 giorni precedenti comporta una trattenuta del 30% della quota, a copertura del materiale già predisposto per il partecipante.
7. Spostamento al posto del rimborso
In alternativa al recesso o all'annullamento, è sempre possibile chiedere lo spostamento dell'iscrizione a una data successiva, senza costi aggiuntivi e senza passare dalla procedura di rimborso, compatibilmente con la disponibilità dei gruppi in calendario.
8. Annullamento da parte nostra
Se GECO FORMAZIONE S.R.L. annulla un gruppo per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti o per cause di forza maggiore, offriamo a ogni partecipante la scelta tra il rimborso integrale della quota versata o lo spostamento gratuito al gruppo successivo disponibile.
9. Modifiche a questa politica
Possiamo aggiornare questa pagina periodicamente; la data in alto indica l'ultimo aggiornamento.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a questa pagina puoi scriverci a [email protected], chiamare il +39 347 854 6818 oppure scrivere a GECO FORMAZIONE S.R.L., Sede legale: VIA RAFFAELE MAZZEI 14, 87056 SANTO STEFANO DI ROGLIANO CS, Italia.